lunes, 29 de septiembre de 2008

El Rol de las Relaciones Públicas en Nicaragua

Ponencia Cátedra Abierta 25 de Septiembre 2008


El Rol de las Relaciones Públicas en Nicaragua

  • Cómo nos comunicamos?
Señales de humo, palabras, lenguaje corporal. lenguaje para sordos, etc.
  • Qué comunicamos?
Mensajes

  • Cuál es el ingrediente clave de los mensajes?
RETROALIMENTACIÓN

  • Cómo desciframos los mensajes?
Con códigos que nos permiten interpretarlos.

El significado de la comunicación está dado por la respuesta que provoca y no por la intención que uno tiene al comunicar.
A través de la evaluación podemos identiciar de qué manera fueron percibidos nuestros mensajes.
Los mensajes pueden ser dados a conocer a través de: piezas comunicativas, gestió de prensa, visitas a medios de comunicación, publicity etc.

Las relaciones públicas deben de contar con una manual de crisis el cual debe de contar con:
Manual y entrenamiento clave a personas, identificación de voceros en momentos de crisis, definición de escenarios, definición de mensajes por escenarios, entrenamiento, creacion d euna ruta crítica y pasos a seguir.

No podemos dejar por fuera el protocolo en las relaciones públicas que es muy importante para una empresa y para quienes trabajamos las Relaciones Públicas.
Los elementos claves para la construcción de Opinión Pública se hacen a través de : estudios del contexto con encuestas, sondeos de opinión, etc.
Mensajes Tranversales, retroalimentación de noticias, de periodistas, de hacedores de opinión. etc.

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